| Producer summary
| - [Source Kantar Media] :
Plaisanteries de Julien Courbet.
Emission spéciale "Problèmes de professionnels".
09:31:43 Le cas de Pascal, auditeur : il est artisan et a travaillé comme poseur de cuisine pour un magasin de meubles. Certaines de ses factures sont demeurées impayées (pour plus 4000 euros). citation du RSI prélevé tous les débuts de mois.
09:33:49 Analyse de Blanche de Granvilliers. Un huissier a fait des saisies sur le compte mais le compte est débiteur. Il va tester désormais une saisie des meubles.
09:35:25 Julien Courbet appelle Cuisinella Barentin pour exposer le cas de Pascal. Mr Fauquembert n'est pas dans les locaux. Il est impossible à joindre et Julien Courbet demande si la société va mal. citation Distri Barentin.
09:37:14 Me Fellonneau se dit inquiète pour la réputation de cette enseigne prestigieuse.
09:38:07 Julien Courbet compte appeler le siège de Cuisinella.
09:38:53 annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Le cas de Pascal, auditeur : son problème avec Cuisinella. RTL a rappelé le magasin et est tombé sur une personne charmante qui fera passer le message à Eric Fauquembert.
Retour sur le cas d'Yvette : résumé de son cas.
09:42:22 Plaisanteries de Julien Courbet.
Évènement d'antenne
Plaisanteries de Julien Courbet.
Le cas de Pascal : son problème avec Cuisinella. Hervé Pouchol est avec le standard du siège de Cuisinella France et est sur le point de parler avec un des dirigeants.
Le cas d'Yvette, auditrice : en décembre 2012 elle signe un projet de construction d'une maison neuve avec un artisan recommandé par un ami?. Il y a des malfaçons flagrantes sur le chantier. L'artisan refuse de rectifier les erreurs et abandonne le chantier. Or elle a déjà versé 78000 euros.
09: 48:08 La maison a été squattée et Yvette vit dans un studio de 16 m2 avec sa fille. Les malfaçons ne sont pas des moindres / analyse de Me Fellonneau. citation permis de construire.
09:49:32 analyse de Me Blanche de Granvilliers. L'entrepreneur risque gros si le contrat de construction est qualifié de contrat de maison individuelle. Il y a des sanctions pénales à la clé. citation DDE.
Évènement d'antenne
Le cas d'Yvette, auditrice : son grave problème avec un constructeur de maison individuelle. L'avis de Sylvain Baron, expert immobilier : cette dame a fait confiance à une entreprise qui aurait dû être encadrée par un contrat de loi de 90 ou un maître d'oeuvre . Il y a notamment des problèmes de maçonnerie, de finitions... Yvette a déjà payé 65 % des travaux.
09:54:10 Avant de faire construire une maison, prenez un spécialiste qui ira voir le constructeur.
09:54:35 Hervé Pouchol est en train de discuter avec Cuisinella.
09:54:45 annonce de la suite de l'émission.
Évènement d'antenne
Le cas d'Yvette, auditrice : son grave problème avec un constructeur de maison individuelle.
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Les infos
Évènement d'antenne
Plaisanteries de Julien Courbet. citation Hervé Scholl "comme les chaussures".
10:04:33 Résumé du cas de Pascal, artisan : son problème avec Cuisinella. Hervé Pouchol a pu parler avec le directeur du support commercial.
10:04:58 Autre cas : celui d'Yvette et son grave problème avec un constructeur de maison individuelle.
Évènement d'antenne
Le cas d'Yvette, auditrice : son grave problème avec un constructeur de maison individuelle.
10:06:58 Julien Courbet appelle l'entrepreneur, Angelo Mosa, qui est à Carcassonne. Le premier numéro appelé n'est plus attribué ; puis appel à un portable.
10:09:02 Mr Mosa dit qu'il rappellera. Il est le gérant de la société AB Construction à Carcassonne.
10:09:49 Il faut être très prudent avant de se lancer dans la construction d'une maison et signer un contrat de construction de maison individuelle qui prévoit une garantie de livraison.
10:10:20 Le conseil de Sylvain Baron : faire par exemple venir un architecte avant la construction ; prendre une assurance dommages ouvrage, ce qui est très important.
10:12:00 annonce de la suite de l'émission.
Évènement d'antenne
Le cas de Pascal, auditeur, artisan : son problème d'impayé avec Cuisinella (4000 euros).
10:15:58 RTL a appelé le cuisiniste local puis la direction. Le directeur du support commercial, Mr Tang (ph), est en ligne.
10:16:21 Interview de Monsieur Tang. Mr Fauquembert est un concessionnaire de la marque à Barentin. Mr Tang essaye pour l'instant de le joindre sans succès.
10:18:02 analyse de Blanche de Granvilliers : la société Distri Barentin et est une société indépendante. Il y a eu une saisie attribution. citation huissier.
10:18:58 Le point sur l'affaire sera fait demain avec Pascal.
10: 19:18 Plaisanteries de Julien Courbet.
10:19:37 Retour sur le cas d'Yvette.
10:20:01 Pour l'instant, Mr Mosa n'a pas rappelé RTL. citation société AB Construction.
Julien Courbet lance un appel d'urgence à des peintres et des électriciens pour terminer la maison de Noël, Lucie et leurs enfants, dans le cadre de l' émission "Tous ensemble". Ils se trouvent à Ancenis en Loire-Atlantique.
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission : le cas d'Yvette.
Évènement d'antenne
Le cas d'Yvette, auditrice : son grave problème avec un constructeur de maison individuelle, Mr Mosa.
10:26:42 Angelo Mosa s'explique.
10:28:33 Cet homme mériterait de faire "Incroyable talent" car il parle sans s' interrompre.
10:28:49 Selon Mr Mosa, la maison est bien faite car "la maison est debout".
10:29:18 L'avis de Sylvain Baron, ingénieur. citation AB Construction. La maçonnerie de la maison d'Yvette est "disgracieuse pour ne pas dire autre chose".
10:30:24 Julien COurbet va prendre "un Tranxène et revient".
Évènement d'antenne
Le cas d'Yvette, auditrice : son grave problème avec un constructeur de maison individuelle, Mr Mosa. Sylvain Baron, ingénieur, l'appelle hors antenne.
10:32:27 Il va falloir faire jouer un réseau de solidarité et que la justice s'empare de ce cas. Mr Mosa a tellement tiré les prix qu'il n' arrive pas à tenir ses propres prix.
10:33:30 Analyse de Blanche de Granvilliers : des manquements de la société pourraient être sanctionnés pénalement.
10:33:59 Problème : Yvette n'a pas d'assurance dommages ouvrage.
10:34:56 citation AB Construction.
Évènement d'antenne
Le cas de Pascal, auditeur, artisan, et son problème d'impayé avec Cuisinella. Mr Fauquembert ne veut pas parler à l'antenne. Pascal aurait mal travaillé sur certaines poses de cuisine.
10:39:13 Pascal n'a jamais reçu de courrier recommandé de la part de Cuisinella lui reprochant son travail.
Évènement d'antenne
Le cas de Pascal, auditeur : son impayé avec Cuisinella.
10:42:46 L'avis de Me Blanche de Granvilliers. citation de Distri Barentin.
10:43:02 Mr Fauquembert a sûrement bon fond car à une époque, il avait aidé l'émission "Tous ensemble" en donnant une cuisine.
10:43:41 Rappel des faits.
10:43: 58 Les conseils quand on a des relations contractuelles avec "quelqu'un qui ne vous plaît pas".
Le cas d'Yvette, auditrice : son grave problème avec un constructeur de maison individuelle, Mr Mosa.
10:44:33 Sylvain Baron, ingénieur, a pu parler avec le constructeur. Avec 45000 euros de pluis, il dit pouvoir finir la construction. En résumé, il reconnaît tout et ne veut rien faire. citation AB Construction à Carcassonne.
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Le collectif Abbé Road se mobilise pour soutenir la parole de l'abbé Pierre sur le mal logement.
Évènement d'antenne
Le cas de Sonia, auditrice : son grave problème de maison qui menaçait de s' écrouler.
10:53:46 La solidarité a joué : des artisans, des matériaux.
10: 53:56 Résumé : la société GOH et ses employés commencent les travaux.
10:54: 17 Interview de Sonia, qui explique ce qui se passe sur le terrain.
10:54: 42 Elle reçoit des colis pour ses trois enfants handicapés.
10:55:11 Mr Laporte, auditeur, offre un escalier pour le chantier de Sonia.
10:56:37 Plaisanteries de Julien Courbet.
10:56:43 Me Blanche de Granvilliers est Jockey, "à 0 % comme le fromage blanc qui porte le même nom". citation bouteille de Suze.
Évènement d'antenne
Annonce de l'émission de demain et résumé de l'émission.
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