| Producer summary
| - [Source Kantar Media] :
Plaisanteries de Julien Courbet.
Avec Me Fellonneau, Me de Caumont, Bernard Sabbah.
09:30:56 Julien Courbet a reçu le dernier numéro de "Rebelle-Santé" avec un sujet sur les hémorroïdes et les "prescriptions nature" pour les combattre.
09:31:29 Le cas d'André, auditeur : en septembre 2013 il achète un véhicule avec une option GPS à 900 euros (Audi, sans le citer). Or il est défectueux ; par exemple, une route vieille de plus de 7 ans n'est pas indiquée. Point sur l' actualisation des GPS par internet ou par satellite.
09:34:56 Eric de Caumont envisage de mettre en cause le fournisseur d'accès au GPS car il y a risque de créer un accident.
09:35:32 Julien Courbet regrette les "bonnes vieilles cartes Michelin qu'on mettrait 4h30 à replier".
09:35:50 Il existe des cartes spéciales plastifiées, pour les motards.
09:36:56 Problème : l'achat a été fait auprès du concessionnaire. Il semble que cela soit un problème de logiciel. or les concessionnaires sont incapables de mettre la carte à niveau.
09:37:36 Sur les smartphones, l'option "plan" est "géniale".
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Le cas d'André, auditeur et son problème de GPS défectueux. André demande la réactualisation de son GPS.
09:44:14 citation Opel et Volkswagen. citation "Wir lieben Autos", "Das Auto", Audi pour plaisanter.
09:44:50 RTL appelle le concessionnaire.
Le cas de Martine, auditrice : en octobre 2011, elle se rend au salon du Bourget et achète un camping-car de 127000 euros (Eura Mobil, sans le citer).
09:46:10 Un mois après la livraison, le concessionnaire fait faillite ; mais elle a besoin d'un certificat de conformité européen, sésame obligatoire pour l'obtention d'une carte grise.
09:46:50 analyse de Me de Caumont. Ne faire le chèque que quand on a la carte grise.
09:48:41 Pour appâter le client, le vendeur a donné un certificat provisoire d' immatriculation, qui a une durée de vie limitée.
09:49:25 citation Renault, Peugeot, Citroën et Fiat dans le cadre d'un exemple.
09:49:51 Il y a 7 clients dans le cas de Martine.
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission : le cas de Martine, à qui a été vendu un camping sans carte grise.
09:52:33 Le cas d'André, auditeur et son GPS défectueux. Bernard Sabbah est en attente avec Audi.
09:52:52 annonce de la suite de l'émission.
Évènement d'antenne
Le cas de Martine et son camping-car (Eura Mobil, sans le citer) sans carte grise : l'entreprise a été liquidée.
09:56:41 La plupart des vendeurs de camping-car sont des entités commerciales juridiquement indépendantes.
09: 57:16 Plaisanteries de Julien Courbet.
Évènement d'antenne
Les infos
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Le cas de Martine , auditrice, et son camping-car ans carte grise.
Le cas d'André et son GPS défectueux dans son Audi : Bernard Sabbah a parlé à la directrice générale adjointe de RS Prestige (la concession, qui se trouve à La Garde) qui a été très claire : elle ne veut parler qu'à son client.
10:06:40
Le cas de Martine, auditrice, et son camping-car vendu sans carte grise : le constructeur allemand (Eura Mobil, sans le citer) a donné son adresse mail et répondra à RTL d'ici une semaine.
10:08:18 On a le système PayPal pour de petits achats sur internet mais pas sur de gros achats comme celui-là, s'étonne Julien Courbet.
10:09:23 RTL va appeler le vendeur : une action pénale était envisagée contre lui par le fabricant. citation abus de confiance.
Évènement d'antenne
Le cas de Martine, auditrice, et son camping-car vendu sans carte grise (Eura Mobil, sans le citer) : le vendeur est désormais en liquidation. Il y a d'autres acheteurs dans ce cas. citation COC (Certificat de conformité européen). 8 acheteurs de camping-cars en tout attendent leur carte grise. citation du Salon du camping-car.
Évènement d'antenne
Le cas de Martine, auditrice, et son camping-car vendu sans carte grise.
10: 17:12 Il appelle le vendeur désormais en liquidation, Philippe Lojel (ph). Il assure qu'il n'est pas vendeur de camping-car.
10:17:56 Martine dit l' avoir rencontré au Salon du Bourget sur le stand Eura Mobil. citation du COC.
10:18:35 Martine a déboursé 127000 euros pour ce camping-car.
10:18:49 Le service juridique du groupe Trigano gère l'affaire, selon Philippe Lojel.
10:19:42 Ceqlui qui a fait faillite est un revendeur parmi d'autres.
10:20: 23 citation Renault , Peugeot Citroën pour exemple.
10:21:36 RTL appelle le siège de Trigano.
10:21:47 annonce de la suite de l'émission : le cas d' André et son GPS. Le service clients d'Audi a pris la référence de la voiture d'André. le GPS coûte 900 euros mais n'est pas actualisé.
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"Coup de gueule de Me de Caumont" : le maire de Paris veut passer à 30 km/h dans les rues de la cpaitale ; et pourquoi pas 10 km/h ? Cela est stupide. citation réduction de la pollution. Certes moins on roule vite, moins on a d' accidents. A force d'être autophobe, on va finir par transformer nos villes en "espèces de réserves".
10:29:56 La municipalité de Paris le dit depuis deux mandats, "nous allons écoeurer les automobilistes". Ils veulent un Paris pour les Vélib' réservé aux bobos de gauche.
10:30:16 Julien Courbet trouve ces propos un peu exagérés. Il vaut mieux "aller sur l'hybride". Paris est devenu irrespirable.citation médicaments contre l'asthme.
10:31: 17 L'argent des radars devrait plutôt être investi en contrôles de pollution. il faudrait aussi surtout des bornes pour les voitures hybrides. citation des primes à la casse. citation véhicules électriques ou à moteur thermique.
10:32:06 Il faudrait aussi un détecteur de vitesse derrière les véhicules des députés et sénateurs avec chauffeur.
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission et plaisanteries de Julien Courbet sur l' effet Impulse, un déodorant. citation bidon de Motul pour plaisanter.
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Le cas de Martine, auditrice, et son camping-car vendu sans carte grise : le rappel des faits. Elle avait acheté son camping-car Eura Mobil (sans le citer) sur un salon à "une sorte de franchisé" du groupe Trigano. 7 ou 8 personnes sont dans même cas.
10:40:17 Julien Courbet appelle Trigano et demande à parler à la direction.
Le cas de Damien, auditeur : son père Jean-Claude a reçu un PV pour excès de vitesse alors que Jean-Claude est aveugle. Caroline Bosio, adjointe au porte-parole du ministère de l'Intérieur, a envoyé un mail à RTL : le dossier a été classé sans suite. citation OMP de Nancy.
10:42:09 Julien Courbet remercie Madame Bosio.
Le cas de Martine, auditrice, et son camping-car vendu sans carte grise . RTL appelle Trigano sans succès.
10:43:01 annonce de la suite de l'émission
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Le cas d'André, auditeur : son problème de GPS avec Audi.
10:48:39 André résume sa conversation avec son concessionnaire, qui ne s'est pas très bien passée. citation du GPS NAVTEQ. Finalement l'interlocutrice a décidé de prendre contact avec Navteq et de rappeler André.
10:50:09 Rappel : la voiture a été vendue dans une concession de prestige. citation moteur Volkswagen. citation Renault Peugeot pour exemple.
10:51:30 citation du tribunal de proximité.
10:51:43 Les conseils de Me Fellonneau : il faudra à André faire une mise en demeure.
Le cas de Martine, auditrice, et son camping-car vendu sans carte grise. Sarah, de RTL, a appelé Trigano. Trigano ne souhaite absolument pas discuter avec RTL. Rappel : au moins 8 personnes ont acheté des camping-cars sans carte grise. citation Biguine, Dessange, Provost à propos des franchises.
10:54:09 Julien Courbet rappelle que le camping-car coûte 127000 euros et ne compte pas abandonner le dossier.
10:54:25 Martine, sur le salon, a eu affaire à un représentant de la société CampCo à Villars, Mr Dumortier (ph), qui est en liquidation.
Évènement d'antenne
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Résumé des cas traités.
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