| Producer summary
| - [Source Kantar Media] :
Emission spéciale "SOS mutuelles" : sommaire.
09:32:01 Le cas de Martine, auditrice : fin juin dernier, elle s'aperçoit que sa fille Manon, 11 ans, ne perçoit plus aucun remboursement de sa mutuelle. Il y en aurait pour 600 euros. citation CPAM. Martine a fait intervenir sa protection juridique mais rien n'avance.
09:33:08 Me Fellonneau : la difficulté de ce dossier est de chiffrer la demande de remboursement.citation Sécurité sociale, qui ne garde ses archives, même informatiques, que 6 mois.
09:34:03 La mutuelle fait la sourde oreille et cela est incroyable. Les pharmaciens ont été payés par la mutuelle sauf les remboursements aux parents.
09:34:49 Ne pas hésiter à aller au tribunal ou faire une mise en demeure.
09:35:17 La mutuelle en question est celle de la Caisse militaire (Unéo, sans la citer).
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Le cas de Martine, auditrice : elle attend que les frais de santé de sa fille soient remboursés par sa mutuelle Unéo. RTL appelle la mutuelle mais tous les conseillers sont occupés. citation Caisse militaire.
09:42:55 Hervé Pouchol d'RTL compte appeler le service de presse de la mutuelle.
09:43:17 citation de la mutuelle LMDE qu'Hervé Pouchol n'arrive pas à prononcer.
Le cas de Zoé, auditrice : rappel de son cas. On lui avait interdit l'accès à son parking car elle n'avait pas d'appartement dans l'immeuble / résumé. citation syndic.
09:45:24 Julien Courbet se rappelle que le jeune homme appelé au syndic était très sympathique.
09:45:39 Zoé a reçu une lettre recommandée l'informant qu'elle aurait une clé sous trois semaines. Foncia a été joint par RTL : la clé arrive dans les prochains jours.
09:48:01 Plaisanteries de Julien Courbet.
Les meilleurs cavaliers mondiaux concourent actuellement à La Baule au Centre de jumping. C'est gratuit. Bravo à la mairie de La Baule.
Évènement d'antenne
Le cas de Corinne, auditrice : résumé du problème de son fils avec la mutuelle LMDE.
09:56:24 La mutuelle ne voulait pas le rembourser car le médicament acheté par son fils à Singapour n'était plus vendu en France où il n'existait que le générique.
09:56:55 Corinne n'a aucune nouvelle de la LMDE qui pourtant devait rappeler le lendemain de l'émission.
Évènement d'antenne
Les infos
Annonce de la suite de l'émission.
10:04:06 Une loi va demander aux mutuelles de moins rembourser les lunettes.
Évènement d'antenne
Le cas de Corinne : son problème avec la mutuelle LMDE (la Mutuelle Etudiante). RTL appelle la mutuelle, qui se trouve à Toulouse et cherche à joindre Julien Baler (ph).
10:06:17 Julien Courbet laisse un message concernant le cas du fils de Corinne Raymond.
Droit de la famille : quid des divers projets de réforme du divorce ? Cela a été suspendu.
10:09:38 annonce de la suite de l'émission.
Évènement d'antenne
Julien Courbet raconte l'accouchement de sa fille.
10:13:48 Le cas de Sophie, auditrice.
Évènement d'antenne
Le cas de Sophie, auditrice : résumé de son cas. Elle n'arrivait pas à toucher la Prime naissance en tant que femme enceinte. La CAF de l'Eure a finalement envoyé la Prime naissance.
10:17:03 Propos sur les accouchements.
10:17:26 Toutes les femmes ne touchent pas une prime de naissance : il faut des conditions de ressources.
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission
Le cas de Martine, auditrice : il y aurait du nouveau sur son cas. Sa fille Manon ne touche plus les remboursements de la mutuelle.
10:22:59 RTL a réussi à joindre Unéo et Hervé Pouchol résume sa conversation avec la mutuelle qui demande des duplicatas des volets de décomptes du premier septembre 2010 à ce jour.
10:23:25 Problème : cela n'est pas possible car Martine a jeté tous ses remboursements et duplicatas. Même la Sécurité sociale jette tout au bout de 6 mois.
10:23:59 Me Fellonneau : il faut se mettre d'accord sur un montant intelligent.
10:24:24 Unéo confirme que quelques remboursements ont été effectués.
10:24:54 Unéo devrait au moins rembourser les cotisations et aider Martine à reconstituer la réalité des soins. Il y a un vrai préjudice.
10:25:44 Unéo est une caisse militaire.
10: 25:52 annonce de a suite de l'émission.
Plaisanteries de Julien Courbet
Évènement d'antenne
Le cas de Bernadette, auditrice : en novembre 2013 elle est hospitalisée dans un centre de rééducation pendant 9 jours. Elle demande un logement sur place en chambre médicalisée. La mutuelle ne lui rembourse rien malgré trois envois successifs des pièces demandées par la mutuelle. citation de la mutuelle UMC.
10:29:48 Ce cas est absolument anormal, estimé Me Fellonneau. citation de la Sécu. Rien ne s'oppose au paiement.
Plaisanteries de JUlien Courbet
Évènement d'antenne
Le cas de Bernadette, auditrice : son problème avec la mutuelle UMC.
Évènement d'antenne
Le cas de Bernadette, auditrice : Julien Courbet appelle la mutuelle UMC.
10:37:36 Il résume le cas de l'auditrice : une chambre individuelle médicalisée non remboursée.
Question de Jean, auditeur : son gendre ne veut plus payer la pension alimentaire de 109 euros par mois à sa petite-fille. Comment faire pour qu' il continue de payer ?
10:39:50 La réponse de Me Noachovitch : il fait saisir un huissier de justice ; si cela ne marche pas, il faut déposer plainte pour abandon de famille auprès du procureur avec citation directe devant le tribunal correctionnel.
10:40:35 Point sur le coût d'un huissier.
10:42:09 annonce de la suite de l'émission : le cas de Bernadette avec la mutuelle UMC.
Plaisanteries de Julien COurbet
Évènement d'antenne
Annonce du cas de Bernadette.
10:46:01 Plaisanteries de Julien Courbet : "Nancy Sinatra est comme son nom l'indique la fille de Julien Lepers".
Évènement d'antenne
Le cas de Bernadette, auditrice : elle doit se faire rembourser sa chambre médicalisée, "cela ne se discute pas". Personne à la mutuelle UMC n'est là pour s'expliquer.
10:49:26 Julien Courbet se demande que devient le courrier de la mutuelle UMC rue Saint-Sabin. Plaisanteries de Julien Courbet.
Annonce de la suite de l'émission
Le cas de Rodolphe, auditeur : résumé de son cas, un problème de malfaçons de piscine. citation Cognac Piscines à Châteaubernard et société SMABTP.
10: 51:14 Rodolphe a fait venir son assurance et son maçon ; l'expert a conclu qu'il fallait tout refaire.
10:51:40 Tout sera pris en charge par la SMABTP.
10:52:09 Plaisanteries de Julien Courbet.
Le cas d'Arielle, auditrice : résumé de son cas déjà traité sur RTL.
10:53: 43 Mr Vermeersch, maçon, qui a sa société à Savigny-sur-Orge, a fait les travaux d'Arielle gratuitement.
Évènement d'antenne
Résumé de l'émission. citation "Dédé la Suze Tour" pour plaisanter.
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