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| - [Source Kantar Media] :
Invités : Massimiliano Gallo, responsable régional TripAdvisor France et Benelux ; Frédéric Simottel, directeur de la rédaction 01 Business & Technologies ; François Momboisse, président de la FEVAD ; Jean-Luc Chrétien, DG ventes, distribution et fidélisation Accor ; Thème : les sites de vacances font-ils la pluie et le beau temps ?
19:10:34 présentation du débat
19:13:12 Reportage Mathieu Nardone sur Airbnb à Paris
19:13:49 Interview Muriel, loueuse sur le site Airbnb sur ceux qui ne demandent pas l' accord à leur propriétaire pour louer ; la sous-location est interdite par la loi mais les propriétaires peuvent loueur leur demeure
19:14:28 Interview Nicolas Ferrary, directeur France Airbnb sur le phénomène qui prend de l'ampleur en France ; les professionnels de l'hôtellerie reprochent à Airbnb d'exercer une concurrence déloyale
19:15:01 Interview Nicolas Ferrary qui explique que Airbnb vient en complément de l'offre traditionnelle
19:15:51 Retour plateau
Invités : Massimiliano Gallo, responsable régional TripAdvisor France et Benelux ; Frédéric Simottel, directeur de la rédaction 01 Business & Technologies ; François Momboisse, président de la FEVAD ; Jean-Luc Chrétien, DG ventes, distribution et fidélisation Accor ; Thème : les sites de vacances font-ils la pluie et le beau temps ?
19:16:23 question sur l' utilisation d'internet tout le long de la chaîne du voyage ; le commentaire fait désormais partie du nouveau modèle de l'hôtellerie ; François Momboisse dit que l'habitude de regarder les avis n'est pas propre au tourisme, il cite le cas de la Fnac ; Jean-Luc Chrétien explique que les questionnaires continuent pour mesurer la satisfaction, ils ont également installé TripAdvisor à l'intérieur du site
19:19:54 question sur les avis sur le site TripAdvisor
19:20:56 question sur le marché des anciens sites de voyage comme Voyage SNCF, Easyvoyage, Accorhotels et des nouveaux comme Airbnb, Booking, Hotels.com, HRS et Liligo ; Frédéric Simottel dit que l' important c'est d'être bien référencé chez Google
19:21:32 Visuel Expedia, Opodo, eDreams
19:22:12 question sur Google qui possède des comparateurs de vols, d'hébergements et de restaurants ; François Momboisse dit qu'il y a une plainte devant la Commission Européenne sur les différents métiers de Google
19:24:34 Frédéric Simottel dit que l'important c'est de garder l' internaute sur le site ; citation DGCCRF
Invités : Massimiliano Gallo, responsable régional TripAdvisor France et Benelux ; Frédéric Simottel, directeur de la rédaction 01 Business & Technologies ; François Momboisse, président de la FEVAD ; Jean-Luc Chrétien, DG ventes, distribution et fidélisation Accor ; Thème : les sites de vacances font-ils la pluie et le beau temps ?
19:25:23 question sur la recherche holistique sur plusieurs critères différents ; Frédéric Simottel dit que les moteurs de recherche comme Google travaillent sur le dispositif, c'est le principe du Big Data ou du retargeting ; citation Booking, Criteo
19:27:22 questions sur les modèles économiques de TripAdvisor
Invités : Massimiliano Gallo, responsable régional TripAdvisor France et Benelux ; Frédéric Simottel, directeur de la rédaction 01 Business & Technologies ; François Momboisse, président de la FEVAD ; Jean-Luc Chrétien, DG ventes, distribution et fidélisation Accor ; Thème : les sites de vacances font-ils la pluie et le beau temps ?
19:35:49 question sur la façon de TripAdvisor de capter l'internaute sur l'intégralité de la chaîne, même les commentaires sur Facebook sont agrégés
19:38:00 questions sur les critiques sur les sites en ligne et la sincérité des commentaires ; une plainte a été déposée par Arnaud Montebourg contre Booking ; citation Expedia, DGCCRF
19:39:58 question sur les réponses des hôteliers aux avis des internautes
Invités : Massimiliano Gallo, responsable régional TripAdvisor France et Benelux ; Frédéric Simottel, directeur de la rédaction 01 Business & Technologies ; François Momboisse, président de la FEVAD ; Jean-Luc Chrétien, DG ventes, distribution et fidélisation Accor ; Thème : les sites de vacances font-ils la pluie et le beau temps ?
19:45:02 question sur le refus de Tripadvisor d'utiliser la norme Afnor comme demandé par l'UMIH
Evènement d'antenne
Invités : Massimiliano Gallo, responsable régional TripAdvisor France et Benelux ; Frédéric Simottel, directeur de la rédaction 01 Business & Technologies ; François Momboisse, président de la FEVAD ; Jean-Luc Chrétien, DG ventes, distribution et fidélisation Accor ; Thème : les sites de vacances font-ils la pluie et le beau temps ?
19:48:17 certains parlent d' une concurrence déloyale ; citation UMIH
19:49:01 Interview Alexis Teissèdre, hôtelier hôtel Pas de Calais sur TripAdvisor dont il ne peut plus se passer malgré ses diktats ; citation Google
19:50:10 Retour plateau questions sur les critiques sur les pratiques des sites internet
Invités : Massimiliano Gallo , responsable régional Trip Advisor en France et au Benelux , François Moboisse , président de la FEVAD , Jean François Rial , PDG de Voyageurs du Monde , Frédéric Simotel , directeur de la rédaction de 01 Business & Technologies et Jean Luc Chrétien , Directeur Général ventes , distribution et fidélisation chez Accor
20:00:31 Citation Trip advisor , Booking et Air B n'B
20:01:30 Reportage - Le cas de Muriel inscrite récemment sur Airbnb
20:02:06 Interview de Muriel : demande l'accord à son propriétaire
20:02:23 la sous location de plus en plus répandue
20:02:46 Interview Nicolas Ferrary , directeur France d'Airbnb : le phénomène qui prend de l'ampleur
20:03:00 cela ne concurrence pas les hôtels à Paris
20:03:50 Citation Hyatt
20:04:35 Retour plateau - le modèle économique d'Air Bnb
20:04:43 Citation Blabla car et Homelidays et Uber Taxis
20:05:36 le produit génial
20:05:43 Citation Expédia
20:05:53 les dérapages parfois
20:06:34 Citation Google
20:06:36 les abus de positions dominantes
20:06:45 Citation Guillaume Pepy et sa tribune sur Google
20:08: 16 Citation la Commission européenne et Google
20:08:28 Citation Arnaud Montebourg qui a assigné en justice Booking
20:10:47 Citation Microsoft
20: 11:00 Citation Pages Jaunes
Invités : Massimiliano Gallo , responsable régional Trip Advisor en France et au Benelux , François Moboisse , président de la FEVAD , Jean François Rial , PDG de Voyageurs du Monde , Frédéric Simotel , directeur de la rédaction de 01 Business & Technologies et Jean Luc Chrétien , Directeur Général ventes , distribution et fidélisation chez Accor
20:11:07 Google et les abus de position dominante
20:12:37 ce qui doit bouger : le changement de comportement du consommateur avec Internet
20:13:21 Citation Orange
20: 14:29 Google et la Commission Européenne
Évènement d'antenne
Invités : Massimiliano Gallo , responsable régional Trip Advisor en France et au Benelux , François Moboisse , président de la FEVAD , Jean François Rial , PDG de Voyageurs du Monde , Frédéric Simotel , directeur de la rédaction de 01 Business & Technologies et Jean Luc Chrétien , Directeur Général ventes , distribution et fidélisation chez Accor
20:16:08 Internet et les réservations
20:16:17 les nouveaux services avec Internet
20:16:27 le cas d'Accor
20:17:21 Citation Novotel et Sofitel
20:17:31 les hôteliers et Booking et Expédia
20:18:45 la plainte d'Arnaud Montebourg
20:19:31 les technologies
20:20:32 Citation Facebook
20:20:42 Internet l' outil qui aide les marques
20:22:28 le problème de l'utilisation des données personnelles des clients
20:24:52 l'exemple de la Redoute qui aurait du être l'Amazon français
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