| Producer summary
| - [Source Kantar Media] :
Évènement d'antenne
Sommaire de l'émission.
Le cas de Christine, auditrice : le 2 décembre dernier elle achète un appareil-photo professionnel pour le prix de 550 euros. 3 mois plus tard, l' appareil rencontre un problème d'obturateur. Sur des forums de photographes, elle s'est aperçue que c'était un problème récurrent de Nikon sur cet appareil. Elle a été téléphoné au revendeur Microtrade qui lui a demandé de renvoyer son appareil d'urgence. Depuis le 10 mars elle n'a aucune nouvelle.
09:34:32 Analyse de Me Nathalie Fellonneau.Christine est une professionnelle et ne bénéficie des dispositions du Code la consommation mais bénéficie de la garantie contractuelle et de la garantie des vices cachés.
09:35:46 Particularité de cette société : elle fait du "remarketing informatique" : elle donne une nouvelle chance au matériel informatique d' occasion et aux produits neufs invendus.
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission.
09:39:46 citation des tatouages Malabar dont se souvient Me Fellonneau.
Évènement d'antenne
Le cas de Christine, auditrice : l'appareil-photo de Christine (professionnel) et sa panne.
09:44:36 Julien Courbet appelle la société Microtrade et expose le cas de Christine.
09:45:07 L'interlocuteur s' explique : la société va lui envoyer l'appareil prochainement.
09:46:27 citation du site de Christine à chercher sur Google, krisart.com.
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Plaisanteries de Julien Courbet
Le cas de Valérie, auditrice : elle a commandé un outil de bricolage, un Master Premium sans fil (pour couper du bois et du carrelage) par téléshopping ; l'outil n'est jamais arrivé. citation Corinne Touzet pour plaisanter car Valérie s'appelle Touzet.
09:55:02 La carte bancaire a été débitée en novembre ; l'avis de Me Fellonneau.
09:55:21 Julien Courbet adore le télé-achat et peut le regarder pendant des heures, surtout quand il est doublé.
09:55:46 citation du fils de Pierre Bellemare Pierre Dhostel.
09:56:20 Retour sur le cas de Christine et son problème avec la société Microtrade, de La Varenne Saint-Hilaire.
09:57:15 Julien Courbet appelle le téléachat pour le cas de Valérie.
Évènement d'antenne
Les infos
Annonce de la suite de l'émission
Le cas de Christine : RTL laisse une semaine à la société Microtrade de La Varenne Saint-Hilaire pour lui renvoyer son appareil.
10:04:42 Le cas de Valérie avec sa commande de Téléshopping.
Évènement d'antenne
Plaisanteries de Julien Courbet.
10:06:33 Le cas de Valérie : son problème avec une société de Téléshopping. L'interlocutrice ne veut pas s'exprimer à l'antenne mais a pris la référence du dossier de Valérie.
10:07:34 Elle attend son appareil de bricolage depuis 6 mois.
10:08:18 Annonce de la suite de l'émission et plaisanteries de Julien Courbet.
Évènement d'antenne
Le cas de Micheline, auditrice : le mail d'un sorcier, Daouda Yattara. Lecture du mail par Marie, la petite-fille de Micheline et collaboratrice d' RTL.
10:14:07 Le numéro est en Afrique.
10:14:15 citation paiement de 301 euros par Western Union, que Daouda Yattara demande.
10:14:46 citation canelé de chez Baillardran, pour plaisanter.
Évènement d'antenne
Retour sur le cas de Micheline : les mails du voyant Daouda Yattara.
10:18: 34 Marie, collaboratrice d'RTL, se fait appeler Mathilde et appelle Daouda Yattara. Elle invente un scénario.
10:20:26 Daouda Yattara se dit un grand marabout ; on peut taper son nom dans Google.
10:22:10 Julien Courbet : "ne croyez pas à ces histoires".
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Plaisanteries de Julien Courbet.
10:27:18 annonce du prochain cas.
Évènement d'antenne
Le cas d'Elisabeth , auditrice : rappel de son cas et son problème de pompe à chaleur (elle n'a jamais fonctionné) . Malgré de nombreux appels et courriers, elle n'avait aucune nouvelle du maître d'oeuvre.
10:31:14 Me Fellonneau : on n'a toujours pas compris qui bloquait le dossier.
10:31:28 Elisabeth : les choses se sont arrangées le 16 avril. Une nouvelle entreprise a été mandatée par Groupama, l'assureur de la société qui avait installé la pompe à chaleur.
10:32:08 Le chauffage est finalement arrivé 15 mois après l'installation dans la maison.citation société Sentinel.
10:32:28 Seul point noir : l'indemnisation car Groupama ne donne pas suite.
Des épreuves extraordinaires de saut d'obstacles se déroulent à La Baule en ce moment au Jumping.
10:34:15 Julien Courbet parle d'un chien, Iléa (ph), un croisé terrier : les adoptions ont lieu de 14 à 18 h au refuge de Montgeron dans l'Essonne. citation Facebook.
10:35:02 Julien Courbet parle des promenades à faire faire aux chiens.
Évènement d'antenne
Annonce de la suite de l'émission : un homme décide d'aller se faire faire un tatouage, donne le modèle de la phrase à tatouer mais le tatouer fait des fautes dans la phrase.
Plaisanteries de Julien Courbet, sur la musique de Royal Canin (sans citer la marque). citation de "Royal Animateur, la croquette de l'animateur toujours en forme ce matin".
Évènement d'antenne
Le cas de Romain, auditeur : son problème avec un tatoueur qui lui a tatoué une phrase pleine de fautes.
10:43:53 L'assurance du tatoueur prend en compte les frais de laser et de déplacement mais Romain attend toujours le remboursement du tatouage raté de 90 euros auprès de l'entreprise ERA Tatoo à Castres.
10:45:01 Julien Courbet appelle le tatoueur.
10:47:04 RTL remercie MMA, l'assurance, qui a fait son travail.
Annonce de la suite de l'émission
Évènement d'antenne
Le cas de Jacky, auditeur : il se bat pour son frère, décédé avant que sa maison ne soit montée. Il avait payé 5000 euros mais rien n'a été fait. D' ailleurs il n'y a pas encore de permis de construire.
10:51:31 Finalement, Jacky a été remboursé par ce "grand groupe qui s'est conduit en professionnel".
Plaisanteries de J. Courbet
Évènement d'antenne
Le cas de Bernard, auditeur : il avait réservé pour son épouse et lui un vol Luang Prabang / Paris. Il avait été débité alors qu'il lui était annoncé qu' il n'y avait plus de places.
10:56:31 Go Voyages a finalement recrédité le compte de Bernard.
10:57:19 Plaisanteries de Julien Courbet.
Évènement d'antenne
Résumé de l'émission
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