[Source Kantar Media] :
Le médiateur avec Roland Perez. Thème : Isabelle a acheté un réfrigérateur qui souffle du chaud chez un commerçant qui a fermé ses portes. Elle rentre en contact avec la société Fagor Brandt qui lui indique que les réparations seront à ses frais.
07:23:28 Interview d'Isabelle.
07:23:53 Retour plateau Roland Perez a réussi d'obtenir de Fagor Brandt la prise en charge des réparations à l'exception des frais de déplacement.