[Source Kantar Media] :
Le médiateur - Maitre Roland Perez. Une auditrice a réservé des vacances sur une agence de voyage, qui a déposé le bilan.
07:22:21 Témoignage de l' auditrice
07:23:31 la directive européenne prévoit que les agences de voyage pour être inscrites au registre doivent justifier d'une garantie financière. Dans ce cas, l'agence avait pris la garantie auprès de l' association professionnelle de solidarité de tourisme.